Обучающие приложения для персонала

С необходимостью обучения персонала сталкивается каждая компания при приеме новых сотрудников или при переквалификации старых. Традиционные методы обучения, такие как очные курсы, тренинги, семинары, прикрепление к наставнику и т.д., отнимают массу времени у обучаемых и обучающих и далеко не всегда приводят к удовлетворительным результатам. С развитием информационных технологий сервис обучения персонала получил значительное развитие: стало возможным дистанционное обучение в виде электронных курсов, видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов и т.д. Такие методы предоставляют больше возможностей для проведения обучения. Однако и в этом случае полученные знания могут потеряться, не будучи доступны в любой момент времени. Современные мобильные технологии отлично справляются с данной проблемой. Люди в настоящее время имеют возможность обратиться к мобильному устройству (смартфону, планшету) в любое время суток. Обучающие приложения для персонала, установленные в телефоне или айпаде, совершили революцию в подготовке профессионалов. Они предоставляют следующие возможности:

Наиболее эффективны и экономичны приложения для персонала в формате ботов. Данный метод предполагает встраивание обучающей программы в мессенджер, имеющийся на каждом мобильном устройстве. Бот может быть создан для узкоспециального обучения либо настраиваться на конкретную область путем ввода обучающего материала самим пользователем. Боты-тестеры проверяют полученные знания и в случае ошибки в ответе направляют в соответствующий раздел приложения. Справочные боты могут предоставлять доступ к различным справочным материалам, а также создавать запросы по организации рабочего процесса.